OSIsoft 推动世界企业软件系统发展

2008/5/30 20:18:17　来源: 慧聪网水工业行业频道 　作者: 朱小娜 　　网友评论

以实时基础架构为平台  推动世界企业软件系统发展

    ———专访OSIsoft亚太区销售副总裁吕锺青

    OSIsoft多年来一直致力于提供给世界客户高品质的企业软件服务系统，将先进的生产管理、质量控制经验和人性化的服务理念带入中国，其产品和服务推动了世界企业软件系统整体发展。公司成立28年来，OSIsoft一直背负着履行实时性能管理承诺、发掘企业数据蕴藏价值、开发并支持客户和合作伙伴投资的技术的使命。其公司研发的实时基础架构平台核心PI System成为世界范围内企业历史数据系统的行业标准。

    慧聪网：非常有幸能够对您进行采访，请您先为我们介绍一下OSIsoft的发展历程和公司情况。

    吕锺青：OSIsoft成立于1980年，总部位于美国加利福尼亚州的圣里安德鲁市，可以说我们的业务遍及世界各地。OSIsoft将PI System作为实时基础架构平台的核心，这个系统也是企业历史数据系统的行业标准。在全球范围内，已有超过14,000套PI System在制造业、能源、公用事业、生命科学以及其他领域企业中实际运行。我们的用户采用PI System，将其作为保护数据安全、控制企业整体运营状况的重要工具，并通过实时交换信息来管理企业资产、降低企业风险、寻找新的市场契机。

    PI System已经通过众多实例向世界证明，在多位工程师和行业专家的带领下，众多合作伙伴的参与下，它已经成是一个为企业的各个层面加深运营认识的特殊平台。

    慧聪网：OSIsoft的发展使命和发展目标是什么？

    吕锺青：公司成立28年来，一直背负着履行实时性能管理承诺、发掘企业数据蕴藏价值、继续开发并支持客户和合作伙伴投资的技术的使命。我们要为企业树立的长远目标就是建立一个平台，这个平台并不是人们印象中所谓的企业平台，而是世界上所有企业都会统一使用一个操作平台，让全世界的人们都能够充分的利用这个平台、体验这个平台，提高他们的工作效率。这可以说是美国总公司总裁的看法，同时也是我个人的看法。

    从长远角度讲，这个平台将会被任何一个企业所使用，所以建造的体验平台上还将设有一些模块，真正的操作是要建立在这些模块上，系统通过模块应用收集、处理各类数据。这些操作模块可以通过软件开发商依据企业不同的的应用需求而开发，因为所应用的行业各有不同，所以开发商会根据实际需求进行合理设计，它能够实现更有针对性的把企业应用需求建造在这个平台上。

    现在我们已经看到世界上有很多大型企业与我们签定了合约，实现了这些跨国公司在全世界统一平台使用，由此我们认为，再过几年，OSIsoft推出的统一操作平台将变得越来越重要。

    PI System是OSIsoft的一大亮点，也是在复杂的工业领域实现数据监控、分析等功能的重要系统，在化工、能源、信息技术、水管理领域，PI System更多关注企业的实际运作，有效帮助企业从生产中获得最大价值。数据实时监测、系统操作简单、存储安全便捷……众多优势使OSIsoft产品技术在世界范围内都遥遥领先，已经成为了国际上的默认标准。

    慧聪网：我们看到PI System是贵公司产品的一大亮点，请您为我们介绍一下PI System，该系统是如何在复杂的工业领域实现数据监控、分析等功能，实现行业智能操作的？

    吕锺青：今后每个大型企业都会使用统一、规范的开放式操作系统平台。举例来说，一个企业使用了我们公司的平台，即使这个企业使用了不同品牌的控制产品，也不用再为不同品牌产品造成的问题而烦恼了。因为PI System是统一的，它可以把所有不一样的控制系统数据拿出来、进行分析，建造应用模块工具，更重要的是这些模块的建立（比如一个图表、报表）并不会浪费很多精力，用户掌握这个平台就可以直接使用，还可以按照用户的个性要求进行设定。企业请人来工作都是希望通过员工的努力把企业搞好，而不是建造操作平台，研究软件的。可以说，一个企业从上至下的所有员工通过我们的系统平台看到的数据都是一样的，可以更好的将数据应用到他们日常的工作中去。

    慧聪网：贵公司的系统与同类产品相比有哪些优势，又有哪些特色？

    吕锺青：很多客户在还没有使用OSIsoft产品的时候都在想，这个系统为什么这么贵？它的优点是什么？后来，通过他们用过对这个系统不断的体验后发现，OSIsoft的产品很容易操作，即使操作人员对计算机不是特别熟悉也可以很好的操作。我们公司为期两至三天的培训就可以帮助这些操作人员完整的学会操作整个系统平台。另外，这个企业或部门的操作人员对生产任务很清楚，他们可以根据自己的需求建造适合自己使用的模块。

    与OSIsoft软件相比，其他软件可能很难达到这个水平，他们的系统操作学习可能会持续很久，或者需要单独的技术部门来设计所需要的模块，这样对于一个操作平台来说就变得复杂了，操作难度也比较大。另外一个是产品的技术，跟其他竞争对手的差异也很大，比如同样是一个硬盘，OSIsoft的存储方式技术在世界范围内都是遥遥领先的，存储的数据要多很多个数量级，而且存储方式非常合理，已经成为了国际上的默认标准之一。

    举例来说，电厂操作系统原来都是由一个部门来建造的，现在很多国内的电厂使用了我们的产品，他们就可以根据自己的生产流程和生产需求去建造合理的模块，这里可以举浙江电力的例子来说，他们公司也采用了PI System，目前已经应用到了11个地区局，80多个县，公司的员工可以在开放的区域内使用PI System建造的适合图面，并且总部可以看到所有区域发生的事情，每个地区局都可以用这个系统建立日常报表和图面，更好地帮助员工实现便捷性的操作，这样就将生产效率提高了。

    慧聪网：目前，PI System都应经用到了哪些领域？请举几个成功应用案例简单说明一下PI System是如何帮助企业节约成本？

    吕锺青：OSIsoft的软件产品应用到了很多的行业，可以说覆盖了所有的行业，其中包括微软公司的信息中心。坦白说，一开始我没有想到在信息中心也会有我们公司产品的应用，就在最近微软与我们签订一个企业协议(EnterpriseAgreement)，这个协议的目标就是与我们的客户建立更加紧密的伙伴关系，关注企业的实际运作，帮助整个企业从生产中获得最大价值。

    除此之外，在电厂、电网、石化厂、采油等领域都使用PI System，该系统已经成为工业领域内一个非常出色的平台。PI System用在这些方面最主要的一点就是可以实时监控，例如，企业负责人需要一个数据，如果五分钟或者更长的时间后才能得到有效数据，领导人在等待这么长的时间后很难做出一个正确的决定，如果数据是实时显示的话，领导人则可以根据数据显示出的信息，及时做出有效、正确的判断。

    另外再举一个例子，我们以电力行业的应用为例，像我们常常遇到的电力系统维修部门的应用问题，维修部门需要自动优化他们的维修流程，大部分的生产设备使用了不同的硬件，没有人清楚应该多久维修一次。但是如果应用了PI System后，将相应的数据输入操作平台，系统将根据相关的内容进行数据比较，让相应的维修人员能够更熟悉设备和操作流程，在有限的资金和时间条件下，最大化生产设备的效率。

    除了提高生产效率外，PI System还能够有效保证生产质量，像在水泥行业，有的人认为传送带运输的速度越快越好，但是根据系统分析结果来看，这也许是个错误的判断，因为传送带需要一个固定的工作时间，如果速度过快，就有可能出现产品生产不够细致和标准，也就是说虽然生产量提高了，但是产品价值下降了，这也是不合理的。我们的系统就可以根据生产产品的需求，制定生产流程，有效避免上述问题的出现。类似的例子还有很多，单独看控制系统很难了解整个的生产流程，所以每个行业应用和制定的PI System也都略有不同。

    水资源是世界各种资源中不可替代的一种重要资源，水资源问题已成为举世瞩目的重要问题之一。PI System可以帮助生产企业利用在水处理和给水过程中生成的大量数据，使企业制定出合理的决策。借助奥运和世博会的契机，OSIsoft更加看好中国市场，并于中国政府和合作伙伴达成共识，OSIsoft认为中国市场会成为其公司在亚太地区最大的经济贡献者。

    慧聪网：请您介绍一下PI System在水处理领域的应用？

    吕锺青：随着市场对供应和质量的要求不断提高，自然资源已承担了前所未有的重负。地下水源和水库中的水正在以惊人的速度减少，这一现状迫使水利行业不得不对现有的流程控制系统进行升级，并运用诸如反渗透技术、海水淡化技术等。此外，国际上更加严格的环境法规、报告程序、数据访问权限和安全机制以及国际协定，所有的这些都对水处理领域提出了更高的要求，督促其更加严格地控制水净化处理过程。

    PI System可以帮助生产企业利用在水处理和给水过程中生成的大量数据，使企业制定出合理的决策。通过PI System，水净化、给水及废水处理设施能更好地利用所有作业阶段的实时信息和数据，这些都可以更好为企业领导人决策提供支持，同时系统对整个实施流程进行优化、对设备进行预防性维护。通过PI System，水处理企业可以提高设备的工作效率、尽可能提高能源利用率、减少渗漏、达到行业要求的排放标准，这些在当今水处理领域运营中都是至关重要的，这也体现了快速访问实时流程数据的重要性。

    慧聪网：中国的基础设施和工业领域正面临提高生产率、改善财务性能的巨大需求，2008年北京奥运会、2010年上海世博会都将有效推动中国市场的发展，请问OSIsoft当初为何选择进军中国市场？

    吕锺青：首先，我们认为中国将在未来的世界贸易市场上成为一大亮点，很多企业在生产过程中都需要再优化，否则在技术上很难跟国外企业去竞争。中国进入WTO后，市场会经历几年过渡期，国内的企业只有利用这段时间把这些东西做好，合理设计生产流程，才能够在国际市场上与竞争对手抗衡。

    其次，我们认为中国的领导人看到了不同行业领域都需要对技术和管理流程进行提高问题。据我了解，目前已经有国外的公司在中国建立电厂，市场的公平竞争就要开始了，这也就是为什么中国的电力部门都要把这方面的工作做好。

    目前我们刚刚进入国内水处理领域的市场，OSIsoft的产品还没有在国内水处理市场应用。开始我们很担心，领导人是如何看待这个市场的，如果觉得这个优化系统成本太低的话，他会认为这是无所谓的，不会投入很大的资金，那么我们就很难向他们说服这个系统的重要性。值得一提的是，我们看好中国现在的领导人在这几年已经有这方面的意识了，了解到中国水环境受到威胁的问题严重性，我们公司将把一些经验传授给中国的企业，帮助他们做好企业成本控制，辅助他们完成安全预防、处理维修等庞大的工程。

    慧聪网：员工是企业的发展的动力，请您介绍一些OSIsoft的工作团队情况，OSIsoft未来将如何更好的在中国市场开展服务？

    吕锺青：我认为3-5年后，公司的营业额会是平均分布的，业务有所均衡，大概30%来自美洲，30%来自亚洲，40%来自欧洲，这是公司想要达到的一个目标。

    亚太地区目前最大的市场就是中国，所以我们会积极投入、增加人手，以便更好的为亚太地区的客户进行服务。同时，我们也有代理商和合作伙伴，公司与政府也在很多方面达成了合作意向。总体来说有两大合作方向，一个是我们自己直接为客户服务；另一个是配合政府部门工作，满足整个市场需求。我们十分看好中国市场，认为中国市场会是亚太地区最大的经济贡献者，有可能占到亚太区总量的70%。

    节能减排日益成为中国政府和企业共同关注的焦点，OSIsoft正是利用PI System出众的实时监测、合理分析等技术优势为众多企业解决了一系列生产问题，特别是其通过在中国工业园区和中国石化镇海炼化工程项目上的成功应用，奠定了PI System在中国工业流程领域大跨步发展的基础。

    慧聪网：近几年，中国政府出台了一系列有关节能减排的政策。请问OSIsoft是如何通过PI System帮助生产企业进行节能减排的？

    吕锺青：OSIsoft的产品在节能减排方面能够起到很好的辅助作用，特别是以电厂为主的一些能源企业。比如一个工业园区中的每个企业都使用了PI System，系统将每个工厂使用的水、电、气方面的数据进行了汇总，根据节能减排需求，设计一个合理的能源使用表，整个系统设置都是由工业区内部的员工自行设计完成的。在实际应用中，他们可以通过PI System进行实时监测，以最快的速度对生产安排进行调整和修改。与此同时，在平台上也给工业区的企业一个明示，比如，工业园区为了鼓励节能减排，出台政策鼓励企业错开用电、用气的高峰时间，有了这样的激励措施后，园区内的企业就会根据自己的实际条件来安排工作时间，通过这种方法，可以有效避免用电高峰集中造成的电力资源紧缺，而其他时间用电需求不足造成的能源浪费。

    慧聪网：在能源领域的节能减排方面，OSIsoft的系统应该得到了充分的应用，在中国的成功案例应该也有不少，能不能详细介绍其中的一个实例？

    吕锺青：以我们的客户镇海炼化为例，镇海炼化是中石化的一个龙头样板企业，这个企业主要是生产乙烯，他们正在建设的也是一个节约型、生态型、环境友好型的示范工程。一个生产企业除了生产产品以外，还有很多的辅助设施，节能减排就是很重要的一个环节。作为一个企业主要目标是生产产品，在我们的实时数据库平台里，可以看到用了原料是多少，产出是多少，系统会做一个平衡的测试，这些数据都是很重要的。然后就要在此基础下进行优化、提高产能、控制质量。OSIsoft产品在设备使用维护的应用也有很好的体现，企业生产过程是由很多的设备组成，优化生产工艺，查看设备运行状况，这些都很重要。我们应该帮助企业防患于未然，如果设备运行有什么故障，系统就会提前通知你，发出警告，可以做到不停产，将企业的损失降到最低。

    除此之外，我们的产品也会应用到公用设施节能减排中，企业使用了我们的产品以后，在这个平台上就可以做质量控制、物料平衡、公用设施的监控管理、设备状态监测，。收集了这些信息以后，系统可以把信息数据与它的产能，送到ERP系统中去，直接跟财务，销售等部门挂钩。  

    面对国内市场价格的竞争，OSIsoft坚持产品技术优势，让用户通过切身体验，感受到OSIsoft系统带来的回报，以及在未来给企业带来的巨大价值，OSIsoft用事实证明了其产品物有所值。各类研讨会、行业展览等多种有效的宣传形式使客户进一步了解了PI System，完善的培训机制则让OSIsoft产品更好的走进中国市场。

    慧聪网：产品的价格也是客户选择一个重要影响因素，与国内、外其他同行相比，目前OSIsoft在中国的市场价格定位是在一个什么样的水平？主要面对客户有哪些？

    吕锺青：我们中国的所有用户都说OSIsoft产品价格高，但他们应用过后都认为产品非常好，虽然贵，但是物有所值。比如摩托罗拉、华电、浙江电力等公司。只通过语言的描述可能不太容易体会，只有当企业真正应用过我们的产品后，才能够明体会到OSIsoft产品的优势在哪里，比较国内或者其他同类产品，其中的差别还是很大的。虽然很多人认为我们的产品很贵，但是相对来说，通过我们的系统能够带给用户更多的回报价值。有些客户曾经给我们这样的用后反馈，他们之前用过相对便宜的产品，在使用过我们的产品后，通通换成了OSIsoft的产品，即使在费用上贵很多，但他们看到了OSIsoft产品在未来给企业带来的巨大价值，所以换掉了原来的系统。

    慧聪网：我们看到OSIsoft通过用户大会、研讨会、网络研讨会和行业展览等多种有效形式使客户了解了PI System所实现的价值，在接下来的时间里，OSIsoft将通过哪些渠道来扩大自己的知名度？

    吕锺青：我们公司会积极参加行业内的重要会议，像最近的中国水务大会，包括各类节能减排会议和冶金行业的会议等等；另外我们公司也会组织一些技术交流会，像去年分别在北京和上海办过两场，今年还会做这样的技术研讨会，这是最有效、最直接的方式。同时我们也会在杂志、期刊上刊登一些公司的宣传和产品介绍。OSIsoft在媒体上的宣传并不是说只宣传公司的成功案例，也希望可以跟同行的用户去沟通、了解，把这个行业做的更好。

    慧聪网：刚才您有提到的培训会是不是OSIsoft特有的一个特色，能否我们详细介绍一下公司的培训机制？通过这种培训后，员工是否能够很好的应用到实际工作中去？

    吕锺青：OSIsoft在上海有一个培训中心，用户也可以到上海来参加培训。另外，我们在中国有很多的代理商，他们对我们的产品都很感兴趣，所以这些代理商自己建立了培训中心，定期会组织客户进行培训。比如浙江电力，浙江有一些电力集团统一考虑买一个浙江电网的实时数据库，浙江每个城市，比如温州，杭州，都会派一个项目实施负责的管理人，定期参加我们的培训。有一次他们进行了一个60人的培训，还要搞竞赛，在这个氛围下，可以做很多优秀的应用案例，这是我们所希望看到的。在实际应用中，我们知道去年的台风很明显，在浙江省的电力局有一个信息中心，下属每一个地区的台风状况达到了实时监控的效果，不用再靠以前打电话这样不便捷的方式来获取信息了，方便领导及时做出决策和部署工作安排。

    慧聪网：好的，非常感谢您接受我们的采访。